Odstoupení od smlouvy

Je nám líto, že vám zboží nevyhovuje. Jako spotřebitel máte podle zákona možnost odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Jak postupovat?

  1. Stáhněte a vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy:
    Formulář pro odstoupení od Smlouvy
  2. Odešlete zboží zpět na adresu:
    Hockey Shop Teplice – Na Stínadlech 2796, 415 01 Teplice 1
    Přiložte prosím vyplněný formulář nebo uveďte potřebné údaje (číslo objednávky, jméno, důvod vrácení, číslo účtu).
  3. Zboží musí být nepoškozené, ideálně v původním obalu.
    Pokud bylo zboží používané více, než je nutné pro jeho vyzkoušení, může být hodnota vrácené částky přiměřeně snížena.
  4. Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od převzetí zboží nebo doložení, že jste ho odeslali zpět – podle toho, co nastane dříve.

Náklady na vrácení zboží hradí kupující, pokud se nejedná o reklamaci vadného zboží.